HÔTEL 29 LEPIC
CONDICIONES DE VENTA
Condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA
Las reservas se efectúan de conformidad con las presentes condiciones de venta. Léalas atentamente, ya que se le pedirá que las acepte para validar y garantizar su reserva.
Condiciones de anulación
En el recuadro siguiente encontrará el importe de los gastos cobrados en caso de anulación.
Puede anular su reserva haciendo clic en el enlace que aparece al final del correo electrónico de confirmación y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si su reserva incluye una tasa de reserva, tenga en cuenta que no es reembolsable.
Es aconsejable cancelar lo antes posible una vez que se haya producido la causa de cancelación.
Gastos de anulación
En caso de cancelación, si ha pagado en línea la totalidad o parte de la reserva, se le devolverá este importe una vez deducidos los gastos de cancelación (excepto en el caso de las ofertas no cancelables y no reembolsables).
1 En caso de no presentarse el día de llegada: 100% del importe total de la reserva
2 2 día(s) antes de la llegada: primera noche, excluidos los extras
Impuestos
Las tarifas incluyen el IVA. El impuesto de estancia y los impuestos gubernamentales o locales pueden tener un coste adicional.
Hora de llegada / Hora de salida
Su habitación o apartamento estará disponible en recepción a partir de la hora indicada a continuación.
El día de su salida, deberá desalojar su habitación/apartamento antes de la hora indicada a continuación. En caso contrario, se le cobrará una noche adicional.
Le recomendamos que utilice la casilla "Comentarios o información adicional" del formulario de reserva para comunicar su hora prevista de llegada, sobre todo si es tarde.
Hora de llegada (desde) 15:00
Hora límite de salida 11:00
Pago y confirmación de la reserva
En el recuadro siguiente encontrará el compromiso financiero necesario para confirmar y garantizar su reserva.
El pago debe efectuarse con Visa, Eurocard/Mastercard o American Express a través de nuestras páginas web seguras. Los datos de su tarjeta de crédito se codificarán mediante el protocolo SSL (Secured Socket Layer) de hasta 128 bits. Los datos de su tarjeta de crédito nunca se transmiten por Internet sin encriptar.
Disputas
Todos los litigios a los que puedan dar lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión o anulación, serán resueltos por el Cliente.La ejecución, rescisión, consecuencias y consecuencias de las mismas, y que no puedan resolverse entre el Hotel y el Cliente, se someterán a los tribunales competentes de París.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver amistosamente un litigio entre él y un profesional, es decir, en este caso, Hotel 29 Lepic. Para ello, el Hotel 29 Lepic garantiza al consumidor el recurso efectivo a un sistema de mediación de consumo. Las condiciones de aplicación del proceso de mediación se especifican por decreto en el Conseil d'Etat.
Tras ponerse en contacto con el hotel@29lepic.com de atención al cliente y en ausencia de una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, el cliente puede remitir el asunto al Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Dirección postal: Mediación Turismo y Viajes
BP 80 303 75 823
París Cedex 17
Sitio web: www.mtv.travel
Los usuarios del Sitio también pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), siguiendo el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes
Hôtel 29 Lepic también informa a los Clientes de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea ("RLL") a la que pueden recurrir. El Cliente puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/.
Varios
De conformidad con el artículo L.223-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor que no desee ser objeto de una prospección comercial telefónica puede inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Se puede acceder a esta lista a través de la siguiente página web: www.bloctel.gouv.fr.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, no tiene derecho de desistimiento en relación con los servicios de alojamiento.
